T12.1. 个人资料更改
为了使第一家教的教员家教档案准确，真实，请您在下述情况发生更改时立即更改住址、联系电话、个人资料等。否则公司将会认为您虚报资料，会按照情节轻重给以处分。

T12.2. 如何使用用户名和密码登陆网站？

T12.3. 我可以修改注册信息吗？
当然可以，但是我们只允许修改联系方式和家教信息，不允许修改基本信息，您若要修改基本信息，请携带相关证件到服务中心，由工作人员审核后为您修改！

T12.4. 为什么修改完资料后不能立即生效？
第一家教网对教员填写或修改的任何资料都会进行严格的人工审核，只有通过审核的资料才能生效，也才能在网站上显示出来，一般说来审核工作将在两个工作日内完成，所以您修改资料后再重新看自己资料是不会立即生效的。

T12.5. 为什么要对教员资料进行人工审核？
主要为了杜绝不良信息与违规信息（比如：淫秽信息或者在“联系方式”以外的栏目里面写上联系方式）。此类信息一经发现，将严肃处理！

T12.6. 我不想让别人看到我的资料，可以吗？
完全可以！您只要用自己的用户名和密码登陆，即可进入“教员管理系统”，在左侧的工具栏上点击“简历控制”，然后在右侧窗口中选择“网站不公开简历”即可，这样浏览网站的任何人就都无法看到您的资料了（事实上，我们一共有四种简历状态可以供您选择）。
不过请注意，您若选择了隐藏自己的资料，固然可以保护您自己的隐私，使得别人无法看到您的资料，但是同时也失去了得到学员预约的机会，所以是否隐藏自己的资料请仔细考虑斟酌后再作决定。（注意：即使您隐藏了资料，第一家教网的工作人员也还是能看到的。）

T12.7. 我可以拒绝接收免费的家教短信吗？
完全可以！您只要用自己的用户名和密码登陆，即可进入“教员管理系统”，在左侧的工具栏上点击“短信控制”，然后在右侧窗口中选择“请不要给我发短信”即可。这样我们就不会给您发短信了。但是这样一来您就失去了一个非常便捷的获得家教信息的渠道，所以是否关闭短信服务请仔细考虑斟酌后决定。

T12.8. 如何查看我的预存费用？
您只要用自己的用户名和密码登陆，即可进入“教员管理系统”，点击左侧工具栏上的“资金使用”就可以查看您在第一家教网的预存费用使用详情。

T12.9. 我遗忘了登陆密码怎么办？
在上海站首页左上角第一家教网LOGO标志下方可以看到红色的“教员登陆”的栏目，在这个栏目旁边有个“忘记密码”按钮，您可以从这里取回您的密码。如果从这里不能取回密码，请直接致电第一家教网，由工作人员对您的身份进行核实后告诉您密码。