T11.1. 第一家教网欢迎什么样的教员？
① 重视信誉、为人厚道、不斤斤计较；性格和蔼、善于勾通、不性格怪癖。
② 有爱心、有责任心；言必行、行必果；对自己所作出任何决定都能兑现。
③ 教学经验丰富、教学水平过硬。
第一家教网坚持“人品第一、水平第二”的原则。人品或者信誉不佳的教员，即使水平再高，也将一律开除！品质优秀、信誉良好的教员，即使教学水平暂时不是很出色，第一家教网亦允许其在实践中积累经验、提高教学水平。

T11.2. 第一家教网不欢迎什么样的教员？
① 信誉不好、斤斤计较、为人不厚道；没有责任心，教学敷衍其事。
② 只以赚钱为目的，和学员关系冷漠或者心智不成熟，处处以自我为中心的教员。
③ 教学水平太差的教员。

T11.3. 哪些情况会导致开除教员资格？
① 有连续两次失败记录或者总的接单失败率高于20%的。
② 首次见面时未向学员出示教员卡、服务指南、收据、身份证件及各类证书的。
③ 违反国家法律、公众道德或者第一家教网各项规章制度的。
④ 网站所填资料虚假或含有违规信息的（如：在“联系方式”栏目外留下联系方式）。
⑤ 有两次以上不守时记录的。（如：未按时授课、未按时前往服务中心或者汇款等。）
⑥ 有不良信誉记录、教员评价或者遭到学员投诉的。
⑦ 接下订单后又反悔或者教学中途主动放弃执教或者调换他人执教的。
⑧ 其他有损第一家教网形象或声誉的行为。

T11.4. 首次面试试讲应当注意些什么？
面试试讲的时间一般在控制30分钟时间以内，若学员对教员的教学水平感到满意，那么学员可以（但非必须）按照原来约定的报酬标准向教员支付报酬；若学员对教员的教学水平不满意，那么学员有权拒付报酬，这一点请教员务必注意。
因此教员应当自己注意把握时间。大体说来，闲谈超过30分钟而没有进行示范性授课的时候，教员就应当提醒学员注意第一家教网的此项规定，以维护自己正当的权益。

T11.5. 倘若学员要求教员为其购买教材怎么办？
一般情况下，倘若学员有需要，教员有为学员选择优秀教材的义务，但是教员并没有为学员支付教材费用的义务，支付教材费用是学员的义务。所以，倘若学员要求教员为其选择或者购买教材的时候，教员应当事先告知对方教学双方各自的权利和义务，以免发生纠纷。

T11.6. 万一我的原始凭证遗失，可以退款吗？
不可以！第一家教网对此有着明确的规定，请参看“关于退款的详细说明”栏目。所以请教员养成保存原始凭据的习惯。与退款相关的原始凭据有两种：第一家教网开据的收据以及银行汇款的底单。