第一课程
专业教员库
家教记录及评价

T8.1.1. 什么是家教记录和教员评价?
A. “家教记录”是指教员在第一家教网所执教的每一份家教的简要记录。成功的家教记录包括以下三项内容:①订单的编号、②开始执教的时间、③执教的课程。失败的记录包含以下四项内容:①订单的编号、②失败的时间、③执教的课程、④失败的原因。
B. “教员评价”是指第一家教网在与教员的实际接触中对教员作出的评价,分为主观评价和客观评价两种。主观评价是由工作人员根据教员的言谈举止、脾气性格、学术水平、教学经验等方面的综合素质作出的,不需要提供客观依据。客观评价是根据教员与第一家教网接触过程中或者教员与学员接触的过程中发生的各种客观事件作出的评价,需要提供客观的事实依据。客观评价主要包含三方面的评价:①教员的信誉评价、②教员的教学水平评价、③第一家教网对学员进行回访时,学员对教员作出的评价。

T8.1.2. 家教记录和教员评价是否在网站上显示?
所有成功的家教记录都将在网站上教员信息下方的“成功家教记录”栏目显示出来,而失败记录则在网站上教员信息下方“失败家教记录”栏目显示出来。不过,并非所有的失败记录都会显示出来,一般的原则是:由于教员自身原因造成的失败记录必定在网站上显示,由于其他原因造成的失败记录则根据具体情况由第一家教网决定是否在网站上显示。
原则上所有的评价记录都将在网站上教员信息下方“教员评价”栏目显示出来。

T8.1.3. 为什么要在网站上显示家教记录和教员评价?
① 优胜劣汰,使优秀教员脱颖而出、使不合格教员被淘汰,提高教员库质量。
② 督促和监督教员,有利于教员自律,培养教员良好的信誉和个人品德。
③ 为学员在选择教员时提供更客观、更详细的信息,便于学员找到适合的教员。
④ 为第一家教网工作人员选择教员时提供更客观、更详细的信息。

T8.1.4. 哪些失败的家教记录会在网站显示?
① 学员对教员的教学水平、教学风格、个人信誉、言谈举止等不满意导致失败的。
② 教员擅自改变原来约定条件(报酬、车贴、时间、地点)导致失败的。
③ 教员取得学员联系电话后24小时内未主动联系或者执教不守时导致失败的。
④ 教学中途遭到学员投诉或者调换他人执教导致失败的。
⑤ 其他第一家教网认为有必要在网站上显示的失败记录。

T8.1.5. 哪些行为将会导致不良评价?
① 不讲信誉的行为,比如:不遵守约定时间、接下订单后又反悔等。
② 擅自改变约定的授课条件(报酬、车贴、时间等)或者遭到学员投诉。
③ 高估自己的教学水平,结果面试试讲被学员否决。
④ 填写或修改教员资料时,在“联系方式”栏目以外的地方留下联系方式。
⑤ 在注册资料里面填写不真实的信息。
⑥ 其他有损第一家教网形象或声誉的行为。

T8.1.6.导致纪律处分直至开除处分的例子:
以下并未列尽行为失当的例子,但不表示其它的不诚实/或失当行为可以不导致采取上述纪律处分。例子的排列不分先后。
故意不服从和/或不按第一家教政策指导方针工作。
① 擅自迟到、早退和旷工。
② 擅离工作岗位或未经许可在工作时间处理私人事务。
③ 犯有任何可能危害学员安全的错误行为或失职情况。
④ 工作拖拉或玩忽职守。
⑤ 不能胜任工作或缺乏效率。
⑥ 类似上述性质的事例。

T8.1.7.导致立即开除的例子
工作伙伴犯有任何不忠诚和有意做错的行为,可能导致立即解聘。导致立即解聘的故意出错的定义是指任何会损害第一家教良好经营的行为。下列不忠实和/或故意出错的事例会导致立即解雇。
一些导致立即解雇的不忠诚和/或故意出错的事例:
① 填写第一家教文件时虚报资料。
② 对第一家教工作人员和学员粗俗的举动,对学员使用下流的,猥亵的,污辱性的语言(如性骚扰)。
③ 提供不真实的资料
④ 故意攻击或伤害、威胁工作人员和学员或企图如此。
⑤ 违反国家和政府法令。

其它类似上述性质的事例。

 
关于第一家教 | No.1品牌课程 | 诚聘英才 | 欢迎合作 | 服务条款 | 隐私保护 | 法律顾问 | 申请代理 | 第一联盟 | 联系我们
互联网商业:第一家教网 | 活学网 | 第一培训网 | 门户与品牌网站建设、推广及运作