职位描述：
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职位要求：
﹡耐心接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
﹡利用系统对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
﹡及时总结并反馈客户问题。
﹡诚实可信，性格开朗，声音甜美，沟通能力强,具有良好的电话礼仪及应答技能；
﹡举止大方得体，处事冷静沉稳，具有亲和力,有良好的人际关系与客户服务导向能力；
﹡掌握常用办公软件，熟练使用Internet；
﹡反应敏捷，有敬业精神和较强的责任感；
﹡有耐心，乐于为客户提供服务；
﹡有相关工作经验者优先考虑；
薪金：面议
职前培训：有
能力强、表现佳者，公司提供良好的个人发展空间和薪金待遇